الشروط والأحكام

من خلال طلب عرض سعر أو حجز خدمة نقل أو استخدام موقع سويفت روت، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

• عروض الأسعار صالحة لمدة 24 ساعة من وقت الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• تعتمد عروض الأسعار على المعلومات المقدمة، بما فيها المسافة وحجم البيك أب ووزن وأبعاد الحمولة والتوقيت.
• إذا اختلف الوزن الفعلي أو الأبعاد أو المسار اختلافاً جوهرياً عن تفاصيل الحجز، يجوز إصدار عرض سعر منقح قبل الإرسال.
• جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتكون شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر عكس ذلك.

• تُأكد الحجوزات بمجرد الاتفاق على حجم البيك أب أو نوع الخدمة والتاريخ وأماكن الانطلاق والوصول وتأكيدها من فريق الإرسال.
• أوقات الإرسال تقديرية؛ لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن حركة المرور أو الطرق أو الجو أو الأحداث الخارجة عن سيطرة الطرفين.
• نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إعادة جدولتها وفقاً لتوفر السائقين والمركبات.
• يتوفر الحجز الطارئ حسب سعة الفريق وقت الطلب.

• توفير بيانات دقيقة عن الحمولة وقت الحجز.
• ضمان تعبئة البضاعة وتغليفها ووضع العلامات عليها وفق متطلبات النقل في الإمارات.
• الترتيب لوجود من يستلم التحميل والتفريغ في كلا الموقعين.
• تقديم المستندات اللازمة عند طلبها.
• الحضور وقت الانطلاق أو تعيين ممثل مفوض بالتوقيع على مستندات النقل.

جميع المركبات والبيك أب مؤمنة بالكامل وفقاً للقوانين الإماراتية. تقتصر مسؤوليتنا على الضرر الناجم عن إهمالنا المباشر أثناء النقل، ولا نشمل مسؤوليتنا الأضرار الناتجة عن التغليف غير الكافي من قبل العميل أو البضائع غير المصرح بها أو العوامل الخارجة عن السيطرة. عند طلب تغطية موسعة لقيمة البضاعة، يمكن ترتيبها مقابل رسوم إضافية.

• يمكن إلغاء الحجوزات أو إعادة جدولتها مجاناً قبل 4 ساعات من موعد الإرسال.
• قد تُطبق رسوم إلغاء على الحجوزات الملغاة خلال أقل من 4 ساعات من موعد الإرسال.
• إذا لم يتمكن فريقنا من الوصول بسبب ظروف خارجة عن إرادته، نعيد الجدولة مجاناً أو نقدم رصيداً للاستخدام المستقبلي.

يُحظر نقل البضائع غير القانونية أو القابلة للانفجار أو الخطرة دون تصريح. نحتفظ بالحق في فحص الحمولات ورفض أي بضاعة غير مناسبة للنقل الآمن.

جميع المحتويات والشعارات والمواد الموجودة على هذا الموقع مملوكة لسويفت روت ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم أبوظبي بالنظر في أي نزاع.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر التغييرات على هذه الصفحة وتصبح سارية فور نشرها. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط: info@swiftrouteuae.com · +971559311876 · Musaffah Abu Dhabi United Arab Emirates، Abu Dhabi، UAE.