سياسة الخصوصية

• بيانات التواصل — الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واسم الشركة عند طلب عرض سعر أو حجز خدمة نقل.
• تفاصيل الطلب — أماكن الانطلاق والوصول والحمولة ونوع البضاعة والوزن والتواريخ المطلوبة لترتيب خدمة النقل وتنفيذها.
• بيانات تقنية — معلومات عن الجهاز والمتصفح والاستخدام تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لتحسين تجربة الموقع.

• لتقديم خدمات تأجير البيك أب والنقل والترحيل التي تطلبها، بما في ذلك عروض الأسعار والحجوزات والإرسال وتحديثات التوصيل.
• للتواصل معك هاتفياً أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بخصوص طلبك.
• للوفاء بالالتزامات القانونية بموجب القوانين الإماراتية، بما في ذلك متطلبات هيئة الطرق والمواصلات والجمارك.
• لتحسين خدماتنا وأداء الموقع.

نعالج البيانات الشخصية على أساس تنفيذ العقود (تقديم الخدمات التي تطلبها)، والمصلحة التجارية المشروعة (تشغيل أعمال النقل وتطويرها)، والالتزامات القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات السارية. وعند الحاجة نحصل على موافقتك الصريحة.

لا نبيع ولا نؤجر ولا نتبادل معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط عند الضرورة — مع الجهات التنظيمية مثل هيئة الطرق والمواصلات والجمارك والشرطة وفقاً للقانون، ومع شركات التأمين، ومع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يلتزمون بالسرية. لا تتم أي مشاركة لبياناتك لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية والضريبية (عادةً 5 سنوات للسجلات التجارية) وحل النزاعات.

وفقاً للقانون الإماراتي الساري، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا على info@swiftrouteuae.com. نرد على الطلبات الموثقة خلال 30 يوماً.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة — بما في ذلك ضوابط الوصول والاتصالات المشفرة وتحديد صلاحية اطلاع الموظفين — لحماية بياناتك الشخصية.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لوظائف الموقع وملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك إدارة أو تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

إن كانت عملياتنا مقرها في الإمارات، تُعالج بياناتك بشكل أساسي داخل الإمارات. وعند نقل البيانات خارج الدولة نضمن توفر الضمانات المناسبة.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التغييرات في الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام خدماتنا بعد سريان التغييرات يعني قبولك للسياسة المطورة.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على info@swiftrouteuae.com أو اكتب إلينا على العنوان Musaffah Abu Dhabi United Arab Emirates، Abu Dhabi، UAE.